Управление конфликтными ситуациями на производстве

Понятие, причины, и методы разрешения конфликтов в организации. Основные факторы возникновения конфликтных ситуаций на предприятии. Роль и место службы управления персоналом в конфликтных ситуациях, и способы разработки рекомендаций по их профилактике.

Подобные документы

  • Общая характеристика конфликтов в системе государственно-административного управления. Пути совершенствования, конструктивного разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций в системе, а также в деятельности государственных и муниципальных служащих.

    курсовая работа, добавлен 30.03.2015

  • Понятие конфликта, причины его возникновения, пути разрешения, управление. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Психологические особенности личности: темперамент, язык жестов и поз. Модель решения конфликтов корпорации Марриотт. Баланс общих интересов.

    курсовая работа, добавлен 22.08.2010

  • Разновидности конфликтных личностей. Формирование в организации устойчивого нравственно-психологического климата для нейтрализации конфликтных личностей. Переговоры как основной способ разрешения конфликтов. Пример переговоров в конфликтной ситуации.

    контрольная работа, добавлен 21.03.2014

  • Характеристика важнейшей функции руководителя – умения управлять конфликтом: понятие конфликта, его виды и причины возникновения, последствия (конструктивные или деструктивные); предотвращение конфликтов на предприятии; разрешение конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 01.04.2014

  • Понятие, сущность, признаки, виды и типы, причины возникновения и развития конфликтов. Основные приемы их профилактики, способы разрешения. Типология и причины конфликтных личностей, их характеристика. Стереотипы поведения человека в конфликтной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2014

  • Основные понятия, сущность и типы конфликтов. Разрешение конфликтов в условиях производства, их регулирование и причины. Методы разрешения конфликтных ситуаций в организации и основные стили поведения при конфликте. Метод принципиальных переговоров.

    реферат, добавлен 24.01.2010

  • Сущность и понятие управления персоналом. Место и роль управления персоналом в системе управления организации. Этапы управления персоналом и их характеристика. Организационное проектирование подсистем службы управления персоналом на предприятии.

    контрольная работа, добавлен 11.10.2017

  • Понятие конфликта, характеристика межгрупповой и личностной модели конфликтов на предприятии. Исследование функций и изучение систем управления спорами, их основные стадии и последствия для организации. Способы профилактики конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2013

  • Исследование основных причин и классификации конфликтов. Изучение правил поведения руководителя в конфликтной ситуации. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций в организации. Анализ универсальных приемов регулирования конфликта.

    реферат, добавлен 10.06.2013

  • Сущность, виды и причины конфликтов в организации. Производственные конфликты на предприятиях. Методы управления конфликтной ситуацией. Характеристика и направления профилактики конфликтных ситуаций в ООО "Вейделеевский институт подсолнечника".

    курсовая работа, добавлен 28.11.2010

  • Анализ сущности и роли конфликтов в организации - видов противоречий, которые могут привести или к развитию деятельности организации, или к ее угасанию. Обзор основных способов разрешения конфликтов. Методы управления конфликтными ситуациями в коллективе.

    реферат, добавлен 25.11.2012

  • Характеристика основных причин возникновения конфликтов. Проведение исследования стилей разрешения межличностной согласованности. Главная особенность разрешения организационных конфликтных ситуаций. Установление общеорганизационных комплексных целей.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Причины возникновения кризисной ситуации. Теоретические основы и основные проблемы управления персоналом кризисного предприятия. Типология ситуаций собственно кризиса в организации. Принципы, задачи и методы управления человеческим потенциалом.

    курсовая работа, добавлен 17.10.2010

  • Теория конфликта и причины его возникновения. Виды конфликтов и стадии развития. Теоретический подход изучения стресса и фазы его возникновения. Обстоятельства возникновения конфликтов и стрессов, определение путей решения проблем конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 06.06.2015

  • Сущность, классификация и причины конфликтных ситуаций в организации. Теоретические подходы к понятию конфликта в теории управления предприятием. Фазы и последствия конфликтов. Пути и методы управления конфликтами с минимальными потерями для предприятия.

    контрольная работа, добавлен 23.09.2015

  • Характеристика возникающих в трудовых коллективах конфликтных ситуаций, их сущность и причины возникновения. Основные стратегии поведения руководителя и подчиненных в ходе конфликта. Структурные методы для успешного выхода из конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 18.01.2012

  • Изучение природы конфликта в организации. Отличительные черты внутриорганизационных и межличностных конфликтов. Методы разрешения и стили поведения в конфликтных ситуациях: конкуренция, соперничество, приспособление, компромисс, уклонение, сотрудничество.

    курсовая работа, добавлен 02.10.2010

  • Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями работника - одна из основных причин возникновения внутриличностных конфликтов. Характеристика дисфункциональных последствий для организации от конфликтных ситуаций.

    контрольная работа, добавлен 11.11.2014

  • Характеристика основных типов и причин возникновения конфликтов. Рассмотрение методов грамотного управления и выгодного разрешения данных ситуаций. Изучение решения конфликтов на примере организации. Анализ поведение менеджера в стрессовых условиях.

    курсовая работа, добавлен 15.01.2014

  • Роль и значение управления производственными конфликтами на предприятии: сущность и этапы конфликта, его типы и функции, наиболее типичные причины межличностных конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций предприятия: характеристика, управления персоналом.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2014

  • Характеристика причин возникновения конфликтов в деловом общении в организациях. Основные пути, способы разрешения и профилактики конфликтных ситуаций. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников коллизии на решение противоречий.

    статья, добавлен 26.07.2018

  • Сущность, структура, функции и причины возникновения конфликтов. Оптимальные управленческие решения и переговорный процесс как условия предупреждения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций и источников их возникновения в деятельности организации.

    курсовая работа, добавлен 29.11.2013

  • Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.

    контрольная работа, добавлен 27.11.2012

  • Определение профилактики конфликтных ситуаций. Современные технологии разрешения и профилактики конфликтов. Подход, связанный с прекращением конфликта. Практика привлечения третьей стороны к разрешению конфликтов на примере ООО "Газпромтрансгаз Уфа".

    курсовая работа, добавлен 18.12.2014

  • Понятие конфликта, его сущность. Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Стратегия поведения при конфликте. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в практике организации. Разработка стратегии поведения руководителя.

    курсовая работа, добавлен 29.04.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.