Международная система стандартов ИСО 9000. Ее применение в сфере туризма

Понятие и сущность управления качеством на основе стандартизации. Сравнительная характеристика ISO и TQM. Анализ опыта внедрения систем управления качеством на российских предприятиях. Деятельность Международной организации по стандартизации (ИСО).

Подобные документы

  • Изучение современных тенденций, определяющих развитие российской и международной инфраструктуры туризма. Анализ ее влияния на экономику региона и роли в жизни общества. Исследование инфраструктуры туризма субъектов Дальневосточного Федерального округа.

    презентация, добавлен 31.10.2016

  • Изучение особенностей истории развития, организации и экономики туризма Великобритании. Сравнительная характеристика туризма с 1998-2008 гг. Направления развития познавательного и спортивного туризма. Лондон – главный туристический центр Великобритании.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2012

  • Понятие туризма и туристских ресурсов. Особенности туристических ресурсов Китая, современное состояние. Виды туризма и их особенности. Характеристика организаций по приему туристов и обслуживанию гостей. Органы управления по делам туризма, их полномочия.

    реферат, добавлен 02.03.2009

  • Сущность и особенности делового туризма. Поставщики услуг при организации деловых туров. Препятствия для развития делового туризма. Анализ рынка делового туризма в Ленинградской области. Технология организации делового туризма в Ленинградской области.

    контрольная работа, добавлен 05.05.2016

  • Анализ и изучение маркетинговой среды в сфере туризма. Важнейшие признаки сервиса индустриального общества. Власть, лидерство и стили управления в организациях. Глобальные формы и принципы построения и реализации систем бронирования и резервирования.

    шпаргалка, добавлен 24.02.2012

  • Характеристика основных видов туризма. Объем и анализ сегмента делового туризма в индустрии туризма. Сравнительная характеристика состояния и развития делового туризма в России и за рубежом. Соотношение въездного и выездного потока бизнес-туристов.

    реферат, добавлен 19.04.2011

  • Становление и развитие зарубежного экскурсионного туризма. Деятельность бюро молодежного туризма крайкома комсомола. Анализ и характеристика функциональных обязанностей бюро молодежного туризма. Функционирование международных молодежных лагерей отдыха.

    реферат, добавлен 04.03.2018

  • Представлено понятие "цифровая трансформация", ее значение в преобразовании управления спортивными организациями. На основе органа управления физической культуры и спорта Воронежской области продемонстрировано качественное изменение в системе менеджмента.

    статья, добавлен 19.03.2023

  • Анализ современного состояния статистических исследований в сфере туризма в России на региональном уровне. Главные их недостатки. Проблематика оперативного, адекватного отражения результатов туристской деятельности и оценки ее экономической эффективности.

    статья, добавлен 01.06.2018

  • Знакомство с особенностями проведения ретроспективного анализа развития электронного бизнеса в сфере туризма. Общая характеристика текущих тенденций, связанных с применением технологий Big Data в туризме. Сущность понятия "электронная коммерция".

    статья, добавлен 09.07.2021

  • Теоретические основы организации и управления экзотическим туризмом. Выявление проблем и формулирование целей исследования в маркетинговых исследованиях туризма. Экзотические виды экстремального туризма. Транспортное обеспечение и страхование в туризме.

    курсовая работа, добавлен 16.03.2014

  • Соревновательность - важнейшая черта спортивной деятельности. Состязательность не является определяющим признаком спортивного туризма. Возможные риски. Сравнительная характеристика спортивного туризма как вида спорта и как специфического вида туризма.

    статья, добавлен 02.08.2020

  • Понятие и подходы к организации самодеятельного туризма как организуемого туристами самостоятельно. Характеристика его разновидностей и отличительные особенности, предъявляемые требования. Анализ развития самодеятельного туризма в Ленинградской области.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2023

  • Понятие и содержание инновационных процессов. Отличительные особенности и основные этапы реализации инноваций в сфере туризма. Эволюция мирового рынка туризма и его инновационные технологии. Оценка экономической эффективности туристических инноваций.

    контрольная работа, добавлен 05.02.2013

  • Повышение конкурентоспособности отечественного туристского продукта. Нормативно-правовое обеспечение развития сельского туризма в России. Разработка и внедрение стандартов и нормативов в сфере сельского туризма как специального сектора туриндустрии.

    статья, добавлен 25.04.2019

  • Понятие и оценка значения туризма как составной части здравоохранения, физической культуры и средства духовно-социального развития личности. Особенности потребления в сфере туризма. Анализ состояния туризма в России: основные проблемы и развитие отрасли.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2012

  • Сущность экологического туризма. Основы рекреационной деятельности. Эколого-туристский потенциал российских регионов. Анализ туристско-рекреационного потенциала Республики Бурятия. Анализ основных тенденций и проблем развития туризма в республике.

    дипломная работа, добавлен 04.06.2017

  • Туризм как экономическая система, история его развития и определение основных факторов, влияющих на формирования спроса на данном рынке. Международная культура и культурный национализм. Анализ и оценка туризма вида предпринимательской деятельности.

    курсовая работа, добавлен 22.09.2013

  • Основные финансово-экономические показатели деятельности турфирмы и особенности организации туристической поездки. Организационные формы туризма и основные категории. Сравнительная характеристика курортных зон в развитых государствах Восточной Европы.

    курсовая работа, добавлен 11.01.2012

  • Определение сущности инновации виртуального туризма и критерии классификации виртуальных туров, их роль и ценность для современного общества. Необходимость внедрения инноваций в сфере туризма как непременное условие достижения экономического успеха.

    статья, добавлен 18.07.2016

  • Общая характеристика основных функциональных моделей управления в туристической отрасли. Основные особенности туристического рынка и исследование практики реализации управления туристической деятельностью. Взаимодействие уровней менеджмента туризма.

    статья, добавлен 25.02.2020

  • Предмет и задачи экономики социально-культурного сервиса и туризма. Туризм как экономическая система, а также тур как экономическая категория. Рыночное и государственное регулирование туризма. Предпринимательская деятельность туристических организаций.

    лекция, добавлен 19.11.2008

  • Характеристика зарубежного опыта подготовки специалистов в сфере гостеприимства. Изучение первоочередных задач, стоящих перед отраслью гостиничного сервиса. Анализ мер, необходимых для подготовки кадров для индустрии туризма и гостеприимства в России.

    статья, добавлен 24.11.2020

  • Основа индустрии туризма. Суть туризма как средства индивидуального и коллективного самосовершенствования. Туристская деятельность как средство знакомства с культурным наследием человечества. Его понятие как важной отрасли экономики. Право на туризм.

    доклад, добавлен 01.05.2010

  • Организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Характеристика организационных структур управления туризмом. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в туристской организации. Стратегический план развития туристской организации.

    контрольная работа, добавлен 09.08.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.